Business Consulting: preguntas frecuentes

Antes de la primera reunión, muchos clientes nos hacen las mismas preguntas. Aquí están las respuestas.

Sobre tarifas y presupuesto

Lo que más interesa saber antes de contratar.

Depende del alcance. Un proyecto de estrategia financiera de 6 semanas, con un consultor sénior dedicado al 80 % de su jornada, se sitúa entre 12.000 y 25.000 euros. Los proyectos de transformación digital o gestión del cambio, que suelen durar más y requieren dos consultores, oscilan entre 30.000 y 60.000 euros.

Siempre trabajamos con tarifa fija, acordada antes de firmar. Si el proyecto se alarga por causas nuestras, asumimos el coste adicional. Si se alarga por cambios de alcance que pide el cliente, renegociamos el precio antes de continuar.

No. La reunión inicial de 45 minutos es gratuita. En ella recogemos información sobre tu empresa y tu problema. Después preparamos una propuesta escrita en 5 días hábiles. Solo si la aceptas y firmamos contrato empezamos a facturar.

Transferencia bancaria. Facturamos en tres tramos: 30 % al firmar, 40 % a mitad de proyecto y 30 % a la entrega final. Para proyectos de menos de 15.000 euros, podemos acordar dos pagos: 50 % al inicio y 50 % al cierre.

Sobre la metodología de trabajo

Cómo organizamos los proyectos, quién participa y qué entregamos.

La mayoría duran entre 4 y 12 semanas. Las dos primeras son de diagnóstico: revisamos documentación, entrevistamos a personas clave de tu equipo y analizamos datos. Las semanas restantes se dedican a diseñar soluciones, validarlas contigo y documentar el plan de acción.

Los proyectos de gestión del cambio o implantación de sistemas pueden extenderse a 4 o 6 meses porque incluyen fases de acompañamiento y formación.

Un consultor sénior es el responsable directo. Es la persona que asiste a las reuniones, analiza los datos y redacta los entregables. En proyectos grandes, un segundo consultor le apoya en tareas específicas como modelización financiera o análisis de procesos. No rotamos al equipo a mitad de proyecto.

Sí, en la mayoría de casos necesitamos ver cuentas anuales, balances intermedios, contratos con proveedores clave o datos de producción. Firmamos un acuerdo de confidencialidad (NDA) antes de recibir cualquier documento. Todos los archivos se almacenan en servidores cifrados ubicados en la Unión Europea y se eliminan 90 días después de cerrar el proyecto, salvo que el cliente pida lo contrario.

Depende del tipo de proyecto. En estrategia financiera, el entregable principal es un modelo en Excel con escenarios y un informe de 20 a 30 páginas con recomendaciones. En operaciones, entregamos un mapa de procesos actualizado, un plan de mejora con responsables y plazos, y un cuadro de mando con los indicadores que hay que seguir. En gestión del cambio, el entregable incluye el plan de comunicación, los materiales de formación y un informe de seguimiento mensual durante los primeros tres meses.

Sobre logística y disponibilidad

Desplazamientos, horarios y cuestiones prácticas.

Sí. Nos desplazamos a cualquier punto de la península ibérica. Los viajes dentro de la Comunidad de Madrid están incluidos en la tarifa del proyecto. Para desplazamientos a otras comunidades, presupuestamos los gastos de viaje por adelantado (tren o avión en clase turista, hotel de tres estrellas) y los facturamos al coste, sin margen.

También hemos trabajado con clientes en Portugal, coordinando reuniones presenciales en Lisboa una o dos veces al mes.

Por supuesto. Muchos de nuestros clientes combinan reuniones presenciales al inicio y al cierre del proyecto con seguimientos semanales por videoconferencia. Usamos la plataforma que prefiera tu equipo: Google Meet, Microsoft Teams o Zoom.

El contrato incluye un punto de revisión a mitad de proyecto. En ese momento presentamos los avances y el cliente decide si continuamos, ajustamos el enfoque o cancelamos. Si cancelas en ese punto, solo facturas el trabajo realizado hasta la fecha, proporcionalmente a la tarifa acordada. No aplicamos penalizaciones por cancelación anticipada en la revisión intermedia.

Después de la entrega final, ofrecemos revisiones trimestrales gratuitas durante 12 meses para comprobar que las recomendaciones se están aplicando y resolver dudas.

Siempre. Enviamos nuestro modelo de NDA antes de la primera reunión. Si tu empresa tiene su propio modelo, lo revisamos y firmamos el que mejor proteja a ambas partes. La confidencialidad se mantiene durante 5 años después del cierre del proyecto.

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